Asistenta tehnica

  • service-hotline

    Linie telefonica de asistenta
    Contactati linia telefonica de asistenta Trotec la care experti calificati si motivati va vor ajuta cu orice intrebari sau probleme. Puteti suna la linia de asistenta Trotec din:

    Romania: 021.423.22.45

    Daca preferati sa contactati departamentul de asistenta Trotec prin email, trimiteti un email la adresa: Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea.

     

    remote-maintenance

    Diagnosticul sistemului prin mentenanta la distanta

    Pe langa linia telefonica de asistenta, va oferim serviciul de diagnosticare a echipamentelor printr-un serviciu de mentenanta la distanta. Pentru aceasta, un tehnician de service se va conecta prin internet la PC-ul dvs. si va verifica situatia software-ului laser. Multe probleme pot f rezolvate in acest mod in doar cateva minute. Instructiuni pentru mentenanta la distanta:

    1. Vizitati site-ul www.teamviewer.com si descarcati versiunea gratuita. 

    2. Comunicati ID-ul si parola dumneavoastra echipei noastre de asistenta tehnica. Cu aceste informatii tehnicienii nostri se pot conecta la computerul dvs.

    spare-parts

    Service piese de schimb

    Pastram stocuri permanente din cele mai importante piese de schimb pentru aparatele noastre laser. Aceasta garanteaza un timp de livrare mai scurt. Obtinem rapid piese de schimb rare sau scoase din productie pentru a putea raspunde prompt, daca este necesar. Aceasta se aplica si surselor laser restaurate. Pentru a comanda piese de schimb, contactati: linia telefonica de asistenta: Romania: 021.423.22.45
    e-mail: Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea.

    laser-machine-setup

    Instalare & punere in functiune

    Atunci cand cumparati un nou sistem, echipa de asistenta Trotec va va ajuta inclusiv cu punerea in functiune a laserului. Inainte de livrarea aparatului, veti primi instructiuni pentru a putea face toate pregatirile necesare pentru a asigura buna functionare a echipamentului.De asemenea oferim instalarea la fata locului a aparatului laser precum si instruire de catre un tehnician de service. Pentru instruire avansata si seminarii, recomandam Academia Trotec.

    laser-academy

    Academia Trotec - Instruire laser

    La academia Trotec, va oferim cursuri si seminarii de instruire pe teme de marcare laser, taiere laser si gravare laser. Contactati linia telefonica de asistenta si intrebati de programul urmator de instruire la numărul de telefon:

    Romania: 021.423.22.45
    E-mail: Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea.

    Intrebari frecvente privind procesele laser:

    Intrebari frecvente despre procesele laser
    Noi, cei de la Trotec, va oferim consultanta, notiuni de baza know-how si sfaturi & sugestii pentru folosirea laserului. Mai jos gasiti de articole detaliate ce contin explicatii ai termenilor si instructiuni pe teme de gravare laser, taiere laser si marcare laser:

    Principiile de baza ale laserului: Notiuni de baza ale tehnologiei laser si ale proceselor laser.

    Siguranta laserului: Utilizarea in siguranta a sistemelor laser.

    Tipurile de laser: O comparatie a diferitelor tipuri de laser - CO2, laser fiber, vanadat.

    Cum sa gravati cu laserul: Notiuni de baza, termenii si know-how privind gravarea.

    Cum sa taiati cu laserul: Notiuni de baza, termenii si know-how privind taierea laser.

    Cum să marcati cu laserul: Notiuni de baza, termenii si know-how privind marcarea laser.

Trotec on Google +
Trotec on Facebook
Trotec on Twitter
Trotec on YouTube